- Interní konflikty a časté změny vedly ke zdržení přepracování Siri.
- Ukázka funkcí Apple Intelligence na WWDC 2024 byla údajně z velké části fiktivní.
- Apple nyní zvažuje využití open-source AI modelů, aby zlepšil Siri.
Vývoj umělé inteligence je jednou z nejnáročnějších disciplín v technologickém sektoru. Společnosti Apple se v posledních letech příliš nedaří držet krok s konkurencí, jak odhaluje nejnovější zpráva serveru The Information. Siri, kdysi symbol inovace, se podle informací insiderů potýká s vnitřními konflikty, nerozhodným vedením a celkovým nedostatkem jasné vize, což brání jejímu dalšímu vývoji.
Zmatky a nerozhodné jednání
Apple údajně plánoval využívat dva různé jazykové modely: lokální „Mini Mouse“ pro iPhony a robustní cloudový „Mighty Mouse“. Nakonec se však vedení rozhodlo pro jediný velký model, fungující výhradně v cloudu. Neustálé změny směřování projektu a nerozhodnost manažerů údajně vedly k frustraci vývojářů a k odchodu mnoha klíčových zaměstnanců.
Interní kultura týmu AI a strojového učení společnosti Apple podle bývalých zaměstnanců brání pokroku. Tým si vysloužil ironickou přezdívku „AIMLess“, zatímco Siri se stala pověstným „horkým bramborem“, který putuje mezi jednotlivými týmy bez zásadního pokroku. Někteří zaměstnanci si také stěžovali na nerovnosti v pracovních podmínkách, což dále narušovalo atmosféru v týmu.
Apple podcenil nástup chatbotů
Šéf AI John Giannandrea prý nevnímal debut ChatGPT jako impuls k naléhavým změnám, přičemž chatboti podle něj nepřinášejí zásadní hodnotu uživatelům. Zároveň vedení zakázalo integraci AI modelů třetích stran do svých produktů, i když vlastní řešení Applu stále výrazně zaostávalo za konkurencí typu OpenAI.
Jeden z vedoucích zaměstnanců projektu Siri, Robby Walker, se soustředil spíše na drobná vylepšení, jako zkrácení reakční doby asistenta, a údajně zastavil ambicióznější plány, například využití pokročilých modelů pro rozpoznávání emocí. Projekt „Link“, který měl umožnit ovládání aplikací a úkolů hlasem pro Vision Pro, byl rovněž zastaven kvůli neschopnosti týmu Siri tyto funkce korektně implementovat.
Zřejmě největším překvapením však byla ukázka na WWDC 2024. Demonstrace schopností Siri, jako přístup k e-mailům pro sledování údajů o letech či vytváření interaktivních map, byla údajně pouze simulovaná. V reálu byla dostupná pouze vizuální animace barevné stuhy kolem displeje. Takové jednání je výrazným odklonem od tradiční politiky Applu, který dosud prezentoval pouze funkce, které byly skutečně připravené k nasazení.
Konkurence nastavila laťku vysoko
Apple stojí na křižovatce. Siri potřebuje zásadní změnu, aby mohla obstát v konkurenčním boji, kde Google, Microsoft a OpenAI nastavili velmi vysokou laťku. Zdá se, že vedení společnosti začíná chápat nutnost změny přístupu – a možná se konečně otevře využití externích modelů umělé inteligence. Pokud se to podaří, Apple by mohl brzy znovu získat pozici inovátora v oblasti umělé inteligence. Pokud však bude pokračovat v dosavadním nerozhodném přístupu, hrozí Siri ještě větší propast vůči konkurenci.
